よくあるご質問

A.ご利用ガイドの、ご注文方法のページにてご確認ください。

A.複数の商品を買い物かごに入れ、まとめてお支払いすることが可能です。

A.在庫品のみ、同メーカーのみであれば同梱が可能です。

A.パスワードをお忘れの場合は、会員ページログインの「パスワードを忘れてしまった方はこちら」のページにてパスワードの再発行が可能です。

ログイン用のメールアドレスをお忘れの方は、お問合せください。

A.ログイン用メールアドレスは変更ができません。

A.いかなる場合も、当店にご連絡をいただいていない返品・交換は承ることが出来ません。
（ご連絡のない返品・交換商品が届いた場合、当店よりご連絡させていただきますが、ご連絡が取れない場合、商品の受取を拒否させていただきます。）

返品・交換をご希望のお客様は下記内容をご確認の上、商品到着後７日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただき次第、返品・交換理由、商品状態、返品手数料等について、ご相談を承らせていただきます。
詳しくは「ご利用ガイド・返品・交換」をご確認ください。

A.購入履歴の「注文詳細を表示」をクリックしてください。

A.送料につきましては、お届け先の地域や商品などによって異なります。
詳しくは【配送・送料】のページにてご確認ください。

A.配送方法や配送業者に関しましては、商品ごとに設定をしております。
詳しくは「ご利用ガイド・返品・交換」をご確認ください。